汕尾市（陆丰）临港产业园人大代表联络站接待制度

一、严格遵守党和国家的各项政策、法律、法规和上级机关的规定，依法做好群众、选民来访的接待工作。

二、接待态度热情，举止文明，用语礼貌，服务周到，要心系群众，方便群众。

三、认真做好来访接待登记，记录反映的内容，及时反馈信息；对超越人大代表职责范围的事项，应在第一时间向被接待的群众、选民做好解释疏导、政策宣传和思想政治工作。

四、严格执行廉洁规定、公开办事制度、自觉接受群众监督。

五、严格执行规章制度，不徇私舞弊，不准假公济私，不准压制报复，不准泄露当事人的隐私。

六、及时处理群众、代表来访反映的问题，做到急事急办，件件有回音，事事有着落。