【全过程人民民主在广东的实践】汕尾陆丰市人大着力创建五星级人大代表联络站

这几天，村民老王悬着的心终于放下了。以前他总是担心私拉乱接的电线会引发漏电或火灾，如今混杂的“三线”得到整治，村庄面貌焕然一新。

“三线”问题的整治是周边村庄的群众到人大代表联络站反映情况的结果。“村里有问题就找人大代表反映，人大代表能代表我们说话。”老王说。

去年10月以来，联络站收到村民关于“三线”整治的意见建议后，立即汇总协调，通过召开座谈会、实地走访等形式，对全市“三线”问题进行摸底调研，推动政府相关部门出台整治方案并落实。据陆丰市政府及相关职能部门反馈，今年以来，全市共投入资金5603.88万元，清理废线100.9吨，现已完成镇、村1905公里的“三线”整治。

凝聚代表力量，彰显使命担当。陆丰市人大常委会把创建五星级人大代表联络站作为实践“全过程人民民主”的重要抓手，以“站点建设标准化、平台搭建信息化、组织管理常态化、代表活动规范化、作用发挥示范化、群众评价好”为标准，建成131个人大代表联络站，努力打造全过程人民民主的最佳实践地。目前，陆丰市共有6个人大代表中心联络站、3个人大代表联络站获评汕尾市五星级人大代表联络站。

“以前群众有事想找代表，都不知道上哪找。”陆丰市人大常委会选联工委有关负责人说，联络站的建立，成为代表与群众沟通交流的桥梁。为了方便代表接待选民，陆丰市人大常委会完善“一站+多点”“线上+线下”阵地体系架构，做细“入站联络图”，推动人大代表联络站合理科学布局，高标准建成20个镇人大代表中心联络站和111个村（社区）人大代表联络站，并以选区为基本单位，组织代表相对固定联系走访选民群众，形成“人熟、地熟、情况熟”优势。

细化规范接待流程、丰富活动内容、健全工作运行机制……为推进人大代表联络站建设提标提档，陆丰市人大常委会实行场所设施、公开内容、网上履职、队伍建设、台账档案和活动内容六个标准化，接连开展“宣战撂荒地‘田园梦美丽’”“代表建言‘四好农村路’建设”“代表助力打击两违”“助力交通安全”等主题活动，面对面听取群众意见，做到代表履职在一线、倾听民声在一线、解决问题在一线。

今年3月，陆丰还创新建立“24小时不打烊”的人大代表网上联络站，开启“互联网+”指尖履职新模式，实现代表接待选民全天候、群众反映问题“零距离”、意见反馈答复高速度。截至目前，各镇人大通过人大代表网上联络站的“代表建议征集”，共收集群众意见建议321条，为群众办实事309件，切实解决了群众的操心事、烦心事、揪心事。